Código de error de zoom 10002: formas muy fáciles de solucionarlo

Zoom ofrece reuniones en línea, seminarios web y colaboración con su novio, familia o amigos de la oficina. No es despreciable que esta plataforma contenga muchos errores a los que se enfrentan los usuarios durante una reunión en curso, una instalación o cuando simplemente intentan unirse a una reunión o seminario web. Hoy vamos a discutir uno de los errores de Zoom, que es el código de error 10002. Este código de error suele aparecer cuando los usuarios intentan instalar una actualización para la plataforma.

Entonces, veamos qué indica este código de error y qué formas simples se mencionan en esta guía que lo ayudarán a solucionarlo.

¿Qué significa el código de error de zoom 10002?

Zoom código de error 10002 aparece y dice "Error al instalar las actualizaciones", lo que es directamente una indicación de un problema en el proceso de instalación. De acuerdo a Comunicado oficial de ZoomEl código de error 10002 aparece cuando el enlace a la fuente del paquete de instalación de Zoom está roto o el software antivirus bloquea algunos archivos descargados.

Entonces, ahora se sabe qué significa el código de error 10002. Entonces, hablemos de sus soluciones.

¿Cómo reparar el código de error de zoom 10002?

Comprobar conectividad

Al instalar una actualización, asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Internet rápido y que Internet no sea inestable.

Entonces, si experimenta un error de instalación o actualización, el primer paso es verificar su conexión a Internet.

Si su conexión a Internet está bien, continúe con la siguiente verificación.

Deshabilitar software antivirus

Al instalar cualquier actualización, asegúrese de que su software antivirus no esté ACTIVO. Como Zoom ha declarado oficialmente, el código de error 1002 podría ser el resultado de un software antivirus, ya que puede bloquear algunos archivos de descarga. Por lo tanto, deshabilite su software antivirus cuando instale una actualización para Zoom.

Leyes:

Cómo deshabilitar el software antivirus en Windows.

Cómo deshabilitar el software antivirus en Mac.

Después de deshabilitar su software antivirus, intente actualizar Zoom y vea si el problema se resuelve o no.

Desinstalar y reinstalar Zoom

Si deshabilitó su antivirus e intentó instalar la actualización pero aún experimenta el código de error 10002, intente desinstalar y reinstalar Zoom.

Primero, fuerce el cierre de la aplicación antes de desinstalarla del sistema:

• Escriba taskmgr y presione el botón OK o el botón Enter en su teclado.

• Busque Zoom en la lista de programas en ejecución y seleccione y haga clic en Finalizar tarea.

Ahora, siga los pasos a continuación para desinstalar Zoom:

• Haga clic en la categoría donde puede obtener todos los programas instalados. (Programa y software)

• Busque Zoom y haga clic en él, luego haga clic en Desinstalar.

• Confirme su elección y espere hasta que el programa se desinstale por completo.

• Ahora descargue Zoom desde su sitio web oficial e instálelo nuevamente.

• El código de error 10002 debería desaparecer ahora.

Leer Alos:

Cómo cambiar la clave de producto en Windows 10?

Cómo aumentar la velocidad del ventilador de la CPU en Windows 10?

Soporte de contacto

Si todos los pasos no solucionan el error de Zoom 10002, no dude en ponerse en contacto con el soporte de Zoom. Abra C: / Usuarios / Nombre de usuario / AppData / Roaming / Zoom, busque el archivo instalador.txt archivo, cópielo, visite la página de contacto de Zoom e enviar una nueva solicitud.

Conclusión

Para corregir el error de Zoom 10002, deshabilite el software antivirus, deshabilite VPN o Proxy, desinstale y luego vuelva a instalar la nueva copia de Zoom desde el sitio web oficial de Zoom. Esto corregirá el código de error e instalará la última copia de la aplicación Zoom.

Si eso no ayuda, comuníquese con el soporte de Zoom.

Si estas interesado en leer más sobre Código de error de zoom 10002: formas muy fáciles de solucionarlo puedes visitar la categoría Tutoriales.