Códigos de error de Disney Plus 11, 22, 28, 35 o 36: pasos sencillos para corregirlos

Al igual que otras plataformas de transmisión, Disney Plus no está libre de errores y problemas. Códigos de error de Disney Plus 11, 22, 28, 35 o 36 son algunos de los errores que aparecen en las pantallas de los usuarios al intentar transmitir algo en Disney Plus usando la aplicación o la web.

En esta guía, verá qué significan estos errores y qué posibles acciones podrían ayudar a corregir estos errores. Entonces, sin perder un segundo, conozcamos estos errores.

Código de error 11 de Disney Plus

Código de error 11 en Disney Plus generalmente aparece cuando intenta transmitir contenido que no está disponible en su región. En términos simples, este código de error indica que el contenido que ha seleccionado no está disponible en su región debido a algunos problemas de derechos.

Es posible que vea el código de error con el siguiente mensaje: -

"Lo sentimos, este video no está disponible en su región. Si cree que está viendo este mensaje por error, visite el Centro de soporte de Disney + (código de error 11)".

Código de error 22 de Disney Plus

Obtener el código de error 22 en Disney Plus al intentar transmitir algo generalmente indica que el contenido seleccionado aún no está disponible en la región de su país. Esto generalmente puede suceder debido a algunos problemas de derechos.

El mensaje de error que puedes ver es:

“No pudimos completar su solicitud en este momento. El título particular puede ser limitado. Inténtalo de nuevo. Si cree que está viendo este mensaje por error, visite el Centro de ayuda de Disney+ (Código de error 22)".

Código de error de Disney Plus 28

El contenido que está intentando transmitir no está disponible en su área, por lo que es posible que se enfrente a él. Código de error de Disney Plus 28. Entonces, en términos simples, este código de error está relacionado con restricciones de contenido que pueden ser restricciones de clasificación o disponibilidad de derechos.

El mensaje de error se ve así:

“Lo sentimos, pero no podemos reproducir el video que solicitó. Inténtalo de nuevo. Si el problema persiste, visita el Centro de soporte de Disney+ (código de error 28)."

Código de error de Disney Plus 35 y 36

Códigos de error de Disney Plus 35 y 36 ambos se refieren a contenido bloqueado, lo que significa que estos errores son una indicación de contenido bloqueado al que no puede acceder en su región en este momento. Aunque la indicación de ambos errores es la misma, los mensajes de error asociados al código pueden ser diferentes.

Código de error 35- "Lo sentimos, este video no está disponible actualmente. Si cree que está viendo este mensaje por error, visite el Centro de soporte de Disney + (código de error 35)".

Código de error 36- “Lo sentimos, pero no está autorizado para ver este video. Si cree que está viendo este mensaje por error, visite el Centro de soporte de Disney + (código de error 36)".

¿Cómo reparar los códigos de error de Disney Plus 11, 22, 28, 35 o 36?

Ahora, la pregunta es cómo puede solucionarlo si encuentra alguno de los errores anteriores. Entonces, la respuesta es muy simple, puede realizar pasos comunes si alguno de los errores anteriores aparece en la pantalla.

Consultar la disponibilidad del contenido seleccionado

Aunque Disney Plus está disponible en muchos países, no se puede acceder a él en algunos países o regiones. Los servicios de esta plataforma se expanden día a día, por lo que esperamos que cubra muchos de los países del mundo en unos pocos años.

Cada país tiene su propia ley, por lo que a pesar de su alcance en muchos países, existen algunas limitaciones en algunos contenidos. Es por eso que si Disney plus está disponible en su país, a menudo puede acceder a todo su contenido, pero tal vez a veces no pueda acceder a algún contenido.

Entonces, si aparecen los códigos de error 35 o 36 en la pantalla, verifique si el contenido que desea transmitir está disponible en su país o no.

Comprobar VPN

Si está utilizando un software o aplicación VPN en su dispositivo, verifique si la aplicación ha establecido la ubicación donde los servicios de Disney Plus no están disponibles. A veces, deshabilitar solo la VPN puede resolver los códigos de error 11, 22, 28, 35 o 36.

Por el contrario, si se encuentra en un país donde los servicios de Disney Plus no están disponibles y desea acceder a ellos, puede usar el software VPN.

Consulta tu plan de suscripción

Hay muchos planes disponibles para acceder al contenido de Disney Plus. Comprueba si tu plan es el más adecuado para transmitir el contenido que deseas o no. De lo contrario, deberá actualizar su plan para transmitir el contenido seleccionado.

Desactivar modo niños

El modo Niños es para niños, como se llama. Esta es una excelente función si sus hijos también usan su cuenta de Disney Plus. Sin embargo, cuando usa Disney Plus y este modo está activo, limita la disponibilidad del contenido. Como resultado, puede encontrar errores relacionados con la disponibilidad del contenido. Por lo tanto, marque y deshabilite el Modo Niños cuando transmita contenido.

Pensamientos finales

Díganos qué código de error encontró y este artículo lo ayudó a solucionarlo. Si encuentra otros errores, háganoslo saber en la sección de comentarios e intentaremos incluir la solución en esta guía, o haremos una guía dedicada a ese código de error.

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