Se puede decir que PlayStation es la consola de videojuegos más popular y representa una plataforma aventurera para los amantes de los juegos. Además de jugar, incluso puedes ver programas de servicios de transmisión como Netflix en PlayStation. A veces, algunos usuarios experimentan la desafortunada situación de ser baneados de PlayStation. Muchos usuarios desconocían el motivo de la suspensión de sus cuentas. Cuando su cuenta está suspendida, no puede acceder a su PlayStation Network ni a sus productos y servicios. Varias razones llevan a Sony a imponer una prohibición a una determinada cuenta y, afortunadamente, también hay algunas formas de cancelarla. Aquí vemos los posibles motivos del baneo y los pasos para cancelar el baneo de PlayStation.
Posibles razones para ser baneado en PlayStation
Al crear una cuenta de PlayStation Network (PSN), los usuarios aceptan los Términos y condiciones del servicio de PlayStation. Si el usuario viola la Código de conducta de la comunidad, por lo que PlayStation tiene tolerancia cero para la acción. Tienden a suspender o prohibir su cuenta de PlayStation de forma temporal o permanente. Para infracciones más graves, el servicio de PlayStation puede suspender el acceso de la consola PlayStation a PlayStation Network.
Las posibles razones para la suspensión incluyen,
- Violación del Código de Conducta de PlayStation
- Cuando promueves discursos de odio
- Acerca de intimidar, acosar o amenazar a otros jugadores en PlayStation Network
- Discriminar a otros jugadores en función del género, la edad, el género, la raza o de otra manera.
- Mala conducta al intercambiar, compartir, vender, comprar o phishing en una cuenta.
- Usar cualquier vulnerabilidad, error o falla para obtener beneficios.
- Subir o transmitir contenido con malware, virus o spyware.
- Hacer trampa en cualquiera de los juegos de PlayStation.
- Deuda en PlayStation
- Terminación de pagos bancarios a PlayStation.
¿Cómo puede saber sobre la prohibición de la cuenta?
Si el servicio de PlayStation lo ha prohibido, encontrará un error al intentar acceder a PlayStation Network.
Además, recibirá un correo electrónico sobre la suspensión de PlayStation Safety. El motivo de la prohibición y el período de suspensión se mencionarán en el correo electrónico, que se envía a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Si no puede encontrar su correo en su bandeja de entrada principal, verifíquelo en su carpeta de spam o basura.
Si no ha recibido el correo electrónico de prohibición, comuníquese con PlayStation Centro de Apoyo.
Prohibición de cuenta versus consola
Si el equipo de PlayStation ha prohibido su cuenta, no podrá iniciar sesión en PlayStation Network con esa cuenta en particular. Puede usar otra cuenta para iniciar sesión en PlayStation Network en su consola. Pero no podrá usar los servicios y productos que pagó en la cuenta prohibida.
Si su consola está en hibernación, las consecuencias son demasiado graves. No podrá conectar PlayStation Network a ninguna de sus cuentas en su consola.
Si ya no prefiere usar su cuenta de PlayStation actual o crear una nueva, deberá eliminar su cuenta de PlayStation.
Puedes desbloquear una cuenta de PSN
Sí. Puedes desbloquear tu cuenta de PSN si sabes si la suspensión es temporal o definitiva para proceder al vaciado de tu cuenta o consola.
Suspensión temporal
PlayStation te cancelará automáticamente al final del período de suspensión si la prohibición de tu cuenta es temporal. El período de suspensión se indicará en el correo electrónico. Al final del período de suspensión temporal, podrá iniciar sesión en su cuenta normalmente.
Suspensión permanente
Si la prohibición de la cuenta de PlayStation es permanente, no hay forma de cancelar la prohibición de PlayStation a menos que el equipo de soporte decida cancelar la prohibición de su cuenta. Sony debe haber decidido imponer la desactivación permanente solo después de presenciar una mala conducta grave o violaciones en su cuenta de PlayStation. Sin embargo, puede explicar su justificación para conseguir que desbloqueen su cuenta.
¿Cuánto tiempo se tarda en eliminar la prohibición de PSN?
El período o la duración para desbloquear la PSN depende del tiempo que Sony haya deshabilitado su cuenta. Puede encontrar el resultado en el correo electrónico registrado que le envió Sony. Después del tiempo de exclusión establecido, su cuenta se desbloqueará.
Cómo ser desbaneado de PlayStation
No existe una forma directa de desbloquear su cuenta de PSN. es decir, debe comunicarse con la página de soporte de PlayStation para continuar.
1). Visita el Página de soporte de PlayStation (desde su navegador.
2) Encendido Póngase en contacto con la página de soporte, hacer clic Seguridad de la cuenta.
3) En la página siguiente, haga clic en suspensiones.
4) Recibirá el número de atención al cliente de PlayStation en la página siguiente.
5) Llame a los representantes de PlayStation e informe su problema. Explique su lado de la justificación con la razón apropiada. PlayStation desbloqueará su cuenta cuando el equipo de soporte esté convencido de su solicitud.
Si no puede iniciar sesión en su PSN y recibe un código de error, su cuenta ha sido bloqueada. Cuando su cuenta se suspende por deuda de cuenta, se revoca con el pago del saldo. Presente una apelación si está seguro de que la suspensión se realizó por error.
Preguntas frecuentes
Sí. Sin embargo, depende del tipo de prohibición impuesta en su consola o cuenta de PlayStation.
No. No puede cambiar la configuración de su suscripción. Después de suspender su cuenta, no se pueden cambiar configuraciones como agregar o eliminar un método de pago o cancelar una suscripción. Si desea cambiar la configuración de su suscripción, puede comunicarse con el equipo de soporte de PlayStation para obtener ayuda.
No. El servicio de PlayStation nunca aceptará ningún pago por una cuenta bloqueada, incluso cuando el pago de la suscripción vence mientras la cuenta ha sido bloqueada.
Sí. Puede iniciar sesión en su cuenta de PlayStation con normalidad una vez que haya expirado el período de suspensión temporal. El correo electrónico de seguridad de PlayStation le notificará el período de suspensión.
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